A. 計劃安排：
應向采購/產品開發部 (PD) 提交填妥的《工廠明細表》供其審閱。對于 F&H 供應商，所有新的審計申請在提交以備審計之前，將先由采購/產品開發部進行審批。收到填妥的《工明細表》后，本地的必維計劃員或雅芳代表將聯系工廠確認所報告的雅芳產品生產位置并安排初步監督考察。他們會給工廠聯系人提供一星期的時間范圍，審計將在這一周時間內進行。在雅芳要求下，計劃員不得向工廠代表透露確切的審計日期。在給定的審計時間范圍內及審計的當天，請確保至少有一位工廠的管理團隊成員在場提供相關文件并允許對工廠進行全面審計。即使工廠所有者或聯系人無法到場的情況下，必維或雅芳代表也要能夠進行全面的監督考察。如工廠在監督考察日之前 72 小時內取消審計，將視為拒絕訪問。這種情況下，工廠應支付全部費用且仍需接受審計。
請注意，您提供的工廠信息將按保密信息處理，僅會在必要時向雅芳人員透露。工廠信息將會轉交給必維等指定的第三方進行計劃管理。
B. 審計執行：
審計將由必維審計員或雅芳內部人員在計劃安排流程中所達成的一星期時間范圍內未明確告知的某一天執行。
工廠管理層應根據審計情況，審閱《文件請求單》（附表 5）并確保相關文件在審計窗口（通知的一星期時間范圍）內可用。管理層 – 包括工廠經理、相關人力資源人員和會計人員 – 在審計期間也應盡可能隨時可到場。務必讓必維審計員和/或雅芳人員能無限制進入工廠所有區域、獲得所有相關文件并能隨機挑選員工進行單獨訪談。拒絕讓審計員和/或雅芳人員獲取任何所需審計元素將會導致審計總評為紅色。
管理層可以根據工廠的位置和大小讓兩個監督員在工廠停留一天或一個監督員停留兩天，就工廠對雅芳的《供應商行為準則》和地方法律是否合規進行評估。在審計期間，監督員將執行如下事務：
? 與管理層召開啟動會議
? 巡查設施和宿舍，如可行，則進行目視檢查
? 按《文件請求單》（附表 5）審閱記錄和文件
? 與員工進行單獨訪談
? 與管理層召開總結會議總結調查結果
審計是設計用來幫助您識別工廠運行可以改善之領域的一套實情調查程序，以確保工廠符合所在國的法律要求和雅芳的《供應商行為準則》。
雅芳敦促所有供應商對工作場所的情況保持開放誠實的態度 – 在審計執行期間保持完全透明。
C. 報告：
在審計結束時，必維審計員和/或雅芳代表將與工廠管理層舉行一次總結會議，對調查結構進行總結。調查結果將以《調查結果總結》文件的格式提交 – 將以本地語言提交一份給工廠管理層。雅芳預期工廠管理層在總結會議期間收到《調查結果總結》后即開始執行改。
監督考察的結果將通過綜合報告的形式通報給雅芳，其中包括對所有發現的合規問題和在調查結果基礎上做出的總評。總評描述如下：
? 綠色：總評為綠色表示完全合規。
? 黃色：在“次要風險”問題上沒有符合要求時總評為黃色。必須在 15 天內提交一份填妥的《糾正行動計劃》（附表 4），其中包括在 90 天內對所有問題的補救措施。
? 橙色：在“重大風險”上有任一要求未滿足時總評為橙色。必須在 15 天內提交一份填妥的《糾正行動計劃》。總評為橙色的設施需要在 90 天內進行后續考察以對問題補救進行評估。
? 紅色：在“關鍵風險”上有任一要求未滿足時總評為紅色。必須在 15 天內提交一份填妥的《糾正行動計劃》。總評為紅色的設施需要在 60 天內進行后續考察以對問題補救進行評估。根據問題的嚴重性，評級為紅色的設施可能會導致立即終止。
在審計完成后不會提供任何證書，審計也不會自動授予工廠以權利為任何其他品牌或零售商進行生產或令工廠具備任何行業協會或合作項目的成員身份。
D. 補救：
雅芳預期工廠管理層在總結會議期間收到《調查結果總結》后即開始執行整改。除《調查結果總結》文件外，供應商還將收到一份《糾正行動計劃（CAP）報告》工廠預計應在監督考察日之后 15 天內用英文填寫《糾正行動計劃 (CAP) 》并返回，以回應所發現的所有合規問題。整改行動的時間表根據所發現問題的性質、嚴重性和普遍性而定。
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