Amazon亞馬遜 客戶中端是來自美國國家品牌,它是全球最大電商,亞馬遜做的產品非常廣泛。它做的產品有做到服裝、電器、塑膠產品、等小家庭電用產品,作為亞馬遜的供應商,對工廠的條件極其苛刻,亞馬遜主要驗社會責任,分別驗到工資料考勤、社保、環境、消防驗廠報告、竣工報告、排污許可證等相關文件。亞馬遜驗廠是委托第三方國外審核機構來審,分別為ITS、TUV、BV等公證行審核,亞馬遜委托第三方來審核是半通知的,突擊期為半個月隨時突擊審核。
亞馬遜一步步崛起,在電商界風起云涌。
當Uber、Airbnb相繼在中國市場受挫之后,入華12年的亞馬遜卻在見證中國電商崛起的同時,分羹了部分國內電商的市場蛋糕。今天上午,履新三個月的亞馬遜中國總裁張文翊在首次亮相后,接受了媒體專訪。張文翊表示,未來中國亞馬遜的核心業務仍在跨境電商,除了會繼續推進跨境電商發展戰略之外,也會深挖國內二三線市場用戶群。
未來5年以跨境業務為核心張文翊于三年前加入亞馬遜,此前主要負責kindle在中國的發展策略和落地,在中國搭建起以電子書閱讀設備和電子書店為核心的完善的數字出版生態系統。在接棒葛道遠之后,張文翊表示,中國亞馬遜仍然會堅持以跨境電商為重點戰略。
張文翊認為,兩年前亞馬遜中國確定的以跨境電商為重點的戰略非常清晰,是值得五年、十年堅持的戰略。提到履新三個月來的感受,張文翊稱“我這三個月來努力的是先去熟悉這個角色,熟悉電商的業務,再看看哪個方面可以更快的加速。同時,與團隊深入溝通和磨合,也是我現在的工作重點。”
張文翊表示,亞馬遜中國在電商業務的戰略核心在于跨境業務的一進一出。在進口方面,希望能通過打通美亞、日亞等區域的板塊,尤其是在二三線城市拓展新的用戶群;在出口方面,會通過平臺化戰略,幫助中國的品牌商接入世界。(亞馬遜驗廠)
“我們也看得到中國消費者海淘已成為一個常態,跨境網購已經從一線城市逐漸覆蓋到二三線城市;跨境網購的品類也日趨多元,從必需品類擴展到興趣品、奢侈品,乃至生活的方方面面。這些都是我們可以把全球的優勢很好的發揮出來的地方。”張文翊說道。
加入奢侈品電商賽道
2011年被稱為奢侈品電商元年,盡管在這六年中,中國消費者對于奢侈品的購買能力在全球市場上都屬于佼佼者,但是奢侈品電商卻并沒有迎來市場的井噴。在今天的發布會上,張文翊宣布在亞馬遜海外購上線專門針對高端奢侈品購買者的奢品館,加入了奢侈品電商賽道。
張文翊認為,中國消費者對奢侈品的需求是很高的,但奢侈品電商的發展一直沒有非常順利的主要原因在于當前的從業者未能解決消費者的信任問題。“畢竟奢侈品的價格偏高,當消費者下單的時候,他最關心的是貨源問題,是否可以保證買到的商品就是正品。”張文翊稱。
在張文翊看來,作為跨國企業亞馬遜中國可以充分利用全球供應商、庫存以及物流資源來增加消費者對于奢侈品電商的信任度。“奢品館的商品都是來源于美國亞馬遜,從美國直發中國。”張文翊補充道。
此外,除了爆款商品之外,個性化的選品也在逐步成為跨境電商以及奢侈品電商們拉開占位的一個重要驅動,“因此不斷擴展選品也是非常重要的。而這一方面也是我們的優勢所在。”
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