星巴克(Starbucks)是美國一家連鎖咖啡公司,星巴克驗廠主要是以社會責任審核為主,有時也會有要求工廠進行質量審核。在社會責任驗廠中最為關注的是工廠有無雇傭童工、是否強迫工人超時工作、工資指定及發放標準、工人是否享有法律規定的社會福利、工人的工作環境、生活環境是否衛生舒適、有無侵犯行為等、為勞動者的福利提供了有利的保障等。
星巴克取得的成功一直與數千家為星巴克培育、生產產品的農戶和供應商息息相關。星巴克在提供咖啡、茶葉、可可、制成品及服務等商品時,始終秉承道德采購原則,并本著負責任的態度開展生產,確保產品具有最卓越的品質。
“星巴克針對制成品及服務的道德采購項目”始于 2006 年,旨在對生產出售產品給星巴克的供應商和工廠進行評估、認可和獎勵。過去幾年,項目有了長足發展并不斷向前推進,同時有更多資源被投入到星巴克全球供應鏈的建設工作中。通過對項目作調整,供應商自助改善模式得以形成;信息管理方式獲得改善,能很好地找出表現突出的供應商及工廠并給予認可。項目的調整還從更多方面為能力建設和培訓提供支持。
星巴克道德采購的目的:將社會責任工作融入整個星巴克全球供應鏈中,利用好星巴克的規模優勢。
? 讓供應商了解星巴克的道德采購項目
? 讓供應商參與最佳實踐分享和績效改善活動
? 降低風險,保護品牌——開展與其他全球責任舉措有關的溝通和營銷推廣
星巴克開展道德采購的方式:
? 透明
? 持續改善
? 供應商自主改善
星巴克道德采購項目的亮點:
? 讓供應商作自我評估和持續改善
? 包含對持續改善的支持
? 提供發展和培訓
星巴克道德采購評估流程的組成部分:
? 資格預審和工廠考評
? 差距分析(第三方評估)
? 持續改善和工廠發展
星巴克對供應商的期望:
? 能了解所有產品生產廠的情況
? 建立甄選工廠的標準
? 為負起社會和環境責任而投入資源
? 采購行為支持道德采購標準的實施
? 建立社會和環境標準
? 與供應鏈合作伙伴溝通標準和期望
? 簽署監督協議,總結工廠績效和標準間的差距
? 投入資源,支持工廠的持續改善工作
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