迪士尼審核主要是驗社會責任,2016年迪士尼驗廠更新的內容主要是消防安全,迪士尼驗廠對消防安全的要求特別嚴格,有類似于沃爾瑪驗廠,比如,消防通道堵塞,安全出口上鎖,卷簾門做為安全出口等消防問題,在審核中為致命問題,Disney驗廠審核主要分為,資料文件、現場、員工訪談;其中現場主要是生產安全,消防安全,職業健康安全、環境安全、化學品的安全。
(Disney)迪士尼驗廠審核五步大致如下:
第一步、首次會議
自我介紹及身份確認
如果工廠沒有迪士尼驗廠的生產守則(COC),簡要介紹守則的內容并提供 他們一份
了解工廠的基本信息,如聯系人、地址、電話、人數、生產產品類型、有無 別名等
確保工廠了解審核的目的
簡要介紹審核的流程
獲取工廠平面圖,確保巡視工廠范圍內所有的區域
確保工廠有要求提供審核的文件在現場
要求管理層提供工人面談用的地方
詢問管理層
索取工廠用到所有化學品的清單
第二步、工廠巡視
健康安全檢查:確保工廠的工作環境符合當地和生產守則的要求;確保工廠 沒有違反環保法規
消防安全
機器安全
化學品儲存
急救
第三步、 童工求證
在工廠巡視過程中挑選看起來很小的員工
在人事檔案里抽查
挑選25名工人訪談
在面談過程中,根據人事檔案交叉檢查存有不一致的信息
當發現童工時(現時或歷史性)必須登記工人的工號、姓名、出生年月、入 廠日期
第四步、工人面談
面談的目的
從工人層面了解工廠的實際運作
獲取其他過程無法得到的信息以及考察文件的一致性
對異常的區域進行更深入的了解
面談問卷(EIQ)
面談工人人數=工廠總人數的25%,但不超過25名工人
擴大訪談人數
發現的違規情況需要更深入的了解,如家庭工作、虛假賬本等
工人的身份證明文件和工人實際回答有出入時
挑選程序
50%的工人在工廠巡視過程中挑選
年輕工人
從所有部門挑選
如果條件允許,應該性別比例等同,種族等同
危險崗位工人
50%的工人從工資表、工卡和文件審核中挑選
加班超時的工人
低工資的工人
青少年工人
老工人
不公開
面談必須在管理人員不在場的情況下進行
一對一面談,不能分組面談
保密性
參與面談的工人必須被告知所有的訪談內容均為保密
反映問題的工人名字不能在報告上出現
面談技巧
友善――這使得工人放松和敞開胸懷
EIQ作為指引,但不局限面談的問題
不同的國家對工人的問題不同,如洪都拉斯重點是童工、墨西哥重點是懷孕 測試、中國 是加班時間、土耳其是有無供祈禱的地方
第五步、末次會議
告知管理層審核已經完成
歸還借用供審核的文件
感謝他們對審核工資的支持和合作
解釋所發現的問題、解答工廠的疑問以及書寫改善計劃確認報告(CAPAR)
教育并提供改善的最佳運作指引,幫助工廠達到標準
以上內容來源于東莞創盛驗廠之家,如需了解更多資訊請點 http://www.kqcqma.com.cn/disney
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