迪士尼審核主要是驗社會責任,2016年迪士尼驗廠更新的內容主要是消防安全,迪士尼驗廠對消防安全的要求特別嚴格,有類似于沃爾瑪驗廠,比如,消防通道堵塞,安全出口上鎖,卷簾門做為安全出口等消防問題,在審核中為致命問題,Disney驗廠審核主要分為,資料文件、現場、員工訪談;其中現場主要是生產安全,消防安全,職業健康安全、環境安全、化學品的安全。
√自我介紹及身份確認
√如果工廠沒有迪士尼的生產守則(COC),簡要介紹守則的內容并提供他們一份
(BSCI驗廠專家)
√了解工廠的基本信息,如聯系人、地址、電話、人數、生產產品類型、有無別名等
√確保工廠了解審核的目的
√簡要介紹審核的流程
√獲取工廠平面圖,確保巡視工廠范圍內所有的區域
√確保工廠有要求提供審核的文件在現場
√要求管理層提供工人面談用的地方
√詢問管理層
√索取工廠用到所有化學品的清單
工廠巡視
√健康安全檢查:確保工廠的工作環境符合當地和生產守則的要求;確保工廠沒有違反環保法規
#8226消防安全
#8226機器安全
#8226化學品儲存
#8226急救
#8226個人防護用品(PPE)
1.眼罩
2.手套
3.耳塞
#8226環保
1.美國環境保護局(EPA)
2.職業安全與健康管理局(OSHA)
3.空氣質量管理區(AQMD)
4.化學品暴露限制
5.危險品廢物
6.其他潛在危險(空氣質量、廢水處理、污染、回收)
√選擇參與面談的工人
√辨別有無可疑的童工
√對可疑的情況提出問題
#8226(ICTI驗廠專家)工人不工作或加快工作速度
#8226進出工廠的車輛
√檢查生產流程:是否有分包
文件審核
√目的:確保工廠運作的合法性;確保工廠符合當地法律及守則的要求
√文件清單
1.工卡或考勤記錄(過去十二個月)
2.工資表(過去十二個月)
3.人事花名冊及員工個人檔案
4.勞動合同
5.社會保險收據、花名冊及合格證明文件等
6.工商營業執照
7.消防檢查報告或合格證明文件
8.消防演習記錄、緊急疏散計劃及工傷記錄等
9.環保證明文件
10.廠規或員工手冊
11.政府有關當地最低工資規定文件
12.設備安全許可證(如電梯使用許可證,、廚房衛生許可證等)
13.特種工人上崗證(如電梯工、電工、廚工衛生許可證等)
14.當地勞動局關于延長加班之批文
15.未成年工體檢及勞動局登記記錄
16.廠房平面圖
√童工求證
#8226在工廠巡視過程中挑選看起來很小的員工
#8226在人事檔案里抽查
#8226挑選25名工人訪談
#8226在面談過程中,根據人事檔案交叉檢查存有不一致的信息
#8226當發現童工時(現時或歷史性)必須登記工人的工號、姓名、出生年月、入廠日期
工人面談
面談的目的
√從工人層面了解工廠的實際運作
√獲取其他過程無法得到的信息以及考察文件的一致性
√對異常的區域進行更深入的了解
面談問卷(EIQ)
面談工人人數=工廠總人數的25%,但不超過25名工人
擴大訪談人數
√發現的違規情況需要更深入的了解,如家庭工作、虛假賬本等
√工人的身份證明文件和工人實際回答有出入時
挑選程序
√50%的工人在工廠巡視過程中挑選
#8226年輕工人
#8226從所有部門挑選
#8226如果條件允許,應該性別比例等同,種族等同
#8226危險崗位工人
√50%的工人從工資表、工卡和文件審核中挑選
#8226加班超時的工人
#8226低工資的工人
#8226青少年工人
#8226老工人
不公開
√面談必須在管理人員不在場的情況下進行
√一對一面談,不能分組面談
保密性
√參與面談的工人必須被告知所有的訪談內容均為保密
√反映問題的工人名字不能在報告上出現
面談技巧
√友善――這使得工人放松和敞開胸懷
√EIQ作為指引,但不局限面談的問題
√不同的(驗廠咨詢專家)國家對工人的問題不同,如洪都拉斯重點是童工、墨西哥重點是懷孕測試、中國是加班時間、土耳其是有無供祈禱的地方
末次會議
√告知管理層審核已經完成
√歸還借用供審核的文件
√感謝他們對審核工資的支持和合作
√解釋所發現的問題、解答工廠的疑問以及書寫改善計劃確認報告(CAPAR)
√教育并提供改善的最佳運作指引,幫助工廠達到守則的要求 分享到: