英國勞氏審核檢測機構

勞氏驗廠輔導LRQA 的經營理念一直都不是強調市場占有率，因為從1760年LR 成立以來，就清楚地認識到一個第三方檢驗、監理、認證機構是一個依賴于聲譽和信譽而生存的，如果這樣的機構過于商業化，造成的后果會是所頒發的證書失去了權威或公正，同時，過度的開發市場將會導致審核員資源不足或者培訓不充分，影響審核質量。另外，LR本身就是獨立的社會團體，它沒有股東，也不投資任何其他行業，它的收入主要用于公司運作和人員培訓，其管理實行委員會負責制，最高管理者是委員會主席，是由技術委員會推薦而產生的。
LRQA 每年將其收入的14% 投資到員工培訓上。在中國，所有的審核員都是專職審核員。他們在加入勞氏之前，雖然都在其所從事的行業有著豐富的質量管理和環境管理實踐經驗，但是在進入LRQA 之后，還必須經過一系列嚴格、專業的培訓，LRQA 所有的審核員都是在國際注冊認證人員委員會注冊的主任審核員，因此他們又具備豐富的管理體系專業經驗。在為許多跨國集團和知名企業提供審核服務過程中，吸取了大量的先進管理理念和實際經驗，因此勞氏的審核員能夠清楚地了解客戶所關注的問題，積極地參與并幫助他們解決問題。在認證行業，客戶和競爭伙伴給予勞氏審核員的評價是“嚴謹、公正及靈活”。
除了嚴謹、公正、靈活以外，LRQA還非常注重實效。LRQA關注的是關鍵問題及其體系的風險所在而并非著眼于細枝末節。其審核方式也非常地簡單明了，即：勞氏驗廠
“公司的業務過程是否處于受控狀態，能否展示給審核員，是否有客觀證據證明它”

LRQA認為一個公司的管理體系應該為公司的業務運作服務而不是成為公司的負擔。LRQA的審核員不是僅僅幫助客戶獲得證書、查找問題的警察，而是通過審核幫助客戶識別那些需要改進的區域并提出可行的選擇性建議。為了實現這一目標，勞氏公司的審核員都接受過嚴格的培訓，并具有相關的專業背景。他們將同他們所服務的客戶一起工作，以確保客戶的體系既符合于標準，同時又是客戶管理的一個有效工具。所以，LRQA的服務理念是為客戶的業務運作帶來附加的價值的服務。

如需了解更多詳情，請點擊：www.kqcqma.com.cn

分享到：