Tesco驗廠由QMS和COC組成，即質量管理系統和社會責任，但是主要關注質量管理體系部分，COC部分大致分為：公司程序文件，員工工資工時考勤，員工福利，職業健康安全，工廠現場消防安排，社會責任程序文件，QMS部分大致分為：生產能力評估，金屬利器管控，生產質量管理。要求比較高，報告Tesco接受才視為通過。
亞馬遜以356的評分(總分500)排名第一，亞馬遜過去12個月內對社交內容進行了大量投資。Etsy和eBay分別以337和329的評分排在第二、三位，它們都使用Twitter和Facebook提供客戶服務，Etsy還推出了其他社交媒體互動，比如在Pinterest上推出#EtsyGift Christmas(Etsy圣誕禮物)的話題，幫助賣家提高曝光率。
Nordstorm和Tesco分別以328和320的評分位列第四和第五位。據了解，Facebook的用戶參與度最高，用戶在Facebook上分享內容的可能性是在Twitter的三倍。而且電商的用戶絕大多數是女性，女性的參與度更高，更愿意在零售商的社交媒體下發表評論。Brandwatch公司的James Lovejoy對調查評價道：“客戶服務對零售商塑造聲譽有很重要的作用，而隨著交流渠道的增加，為消費者提供優質的體驗變得愈加困難。”
目前絕大多數零售商都意識到了數字化的重要性，如果零售商希望維持客戶的忠誠度，建立一個清晰的社交媒體策略是當務之急。
作為英國道德貿易組織ETI重要成員之一的Tesco，此次上榜也證明了對于社會責任的深度認知，有這樣的供應商，零售商社會責任管理是一個企業立足根本，相信在不久的將來這些國外大品牌肯定會加強對社會責任方面的管理。
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