Amazon亞馬遜 客戶中端是來自美國國家品牌，它是全球最大電商,亞馬遜做的產品非常廣泛。它做的產品有做到服裝、電器、塑膠產品、等小家庭電用產品,作為亞馬遜的供應商,對工廠的條件極其苛刻，亞馬遜主要驗社會責任，分別驗到工資料考勤、社保、環(huán)境、消防驗廠報告、竣工報告、排污許可證等相關文件。亞馬遜驗廠是委托第三方國外審核機構來審，分別為ITS、TUV、BV等公證行審核,亞馬遜委托第三方來審核是半通知的,突擊期為半個月隨時突擊審核。
經過“新政”洗禮，跨境電商重新回歸正軌。在亞馬遜中國副總裁牛英華看來，海外直郵、保稅進口和一般貿易進口三大模式最大程度緩解政策或外部環(huán)境變化所帶來的影響，面對越來越多樣化、個性化的購物需求，亞馬遜中國進一步加碼多渠道布局。
快速增長
獲得快速增長的跨境業(yè)務未來仍是亞馬遜中國的戰(zhàn)略重點。在日前亞馬遜中國舉行的新聞發(fā)布會上，牛英華接受包括北京商報記者在內的媒體采訪時表示，自2014年發(fā)布跨境戰(zhàn)略以來，僅中國消費者購買亞馬遜海外站點商品的跨境直郵訂單總量就已經突破1000萬單。
2016年上半年亞馬遜“海外購”銷售總額達到了去年同期的近4倍；亞馬遜“海外購·閃購”上線一周年以來，月銷售額也實現(xiàn)近18倍的增長。
北京商報記者了解到，伴隨國內消費升級，跨境消費日益受到追捧，其中不少中國消費者選擇去亞馬遜美國、歐洲、日本等各大海外站點海淘商品，這也讓亞馬遜中國覓得新商機。
為此，亞馬遜中國也確立了四大核心戰(zhàn)略，包括跨境電商業(yè)務、亞馬遜閱讀、亞馬遜物流+，以及亞馬遜云計算服務。牛英華表示，在亞馬遜全球喜人的業(yè)績中有亞馬遜中國各業(yè)務線的很多貢獻，而亞馬遜在最近實現(xiàn)了連續(xù)5個季度盈利。
全渠道布局
政策、資本雙重紅利讓跨境電商實現(xiàn)爆棚式的增長，但今年4月8日跨境電商新政出臺后，行業(yè)卻迎來前所未有的困難，在這樣的背景下，實現(xiàn)快速增長的企業(yè)總是讓人出乎意料，但在牛英華看來，不將所有的“雞蛋”放在某一個渠道里是公司業(yè)績增長的主要原因。
牛英華表示，從國際品牌戰(zhàn)略角度來講，亞馬遜在進口方式上一直采用多渠道業(yè)務布局。有“海外購”模式，例如已經與美國亞馬遜完成了29大品類的對接，實現(xiàn)與美國同質同價；也有一般貿易進口的形式，包括紅酒在內的部分商品便以該種形式進入中國市場；此外，還包括自貿區(qū)、保稅區(qū)的保稅進口形式。
“正是這些不同的方式使得我們應對政策的時候選擇面比較大一些。行業(yè)里大家做跨境的模式不同，有些把所有的‘雞蛋’都放在某一個渠道或者是某一個城市，一旦相關渠道或政策變化，對生意的損傷是很大的?！迸Ｓ⑷A如是表示。
多領域嘗試
緩沖期內，新政的影響余波仍在，多領域的布局成為跨境電商企業(yè)未來突圍的重要利器。牛英華介紹稱，O2O、直播等模式和領域，亞馬遜中國都有所涉及和探索。
事實上，亞馬遜很早就有O2O模式的嘗試，包括曾經與便利店合作設立自提點，與國美電器合作之后，不少亞馬遜的商品放到國美門店展示銷售等。牛英華表示，亞馬遜在這方面的嘗試一直未停，但O2O的難點大家有目共睹，即轉化率問題，如何高效地實現(xiàn)線上體驗線上消費，或線上發(fā)現(xiàn)線下體驗并最終成交等都是O2O模式所要面對的關鍵問題。
此外，面對當下的VR、直播、網紅等新概念，跨境電商行業(yè)也誕生出了不少新奇特的玩法，或是作為營銷渠道，或是探索行業(yè)更多元化的商業(yè)模式，跨境電商企業(yè)們的玩法越來越緊跟潮流。牛英華表示，移動端一直是行業(yè)內關注的焦點，亞馬遜在手機端也花費了很多的時間和精力更新整個的頁面，包括海外購商店的手機端頁面一直在根據(jù)消費者的瀏覽習慣做不同的調整。“我們之前也上線了自己的‘發(fā)現(xiàn)’頻道，幫助消費者發(fā)現(xiàn)更多的好東西，包括直播等新形勢，也是我們未來想嘗試的領域。亞馬遜一直希望能夠不斷跟著創(chuàng)新浪潮繼續(xù)往前走。” 分享到：
