克羅格是美國的客戶,想接克羅格的訂單必須通過克羅格驗廠,克羅格驗廠主要是驗社會責任這一塊,社會責任標準認證是指企業社會責任體系制定方授權一些中立的第三方機構對申請通過某種標準的企業是否能達到所規定的標準進行審查的活動。
Kroger克羅格
目前Kroger是采用每月寄出eDM,人們開信率低, 可以考慮將此概念利用到行動裝置上,如此一來,除了提升消費者與優惠卷的接觸機會,甚至可以在超市通路某個區塊時,即時推播個人化的優惠訊息。
美國另一間知名超市Safeway今年暑假也推出類似的服務,看來,個人化服務是未來趨勢,搭配差別取價的概念,或許有可能為商家帶來更多的利潤!
1. 對顧客來說,可以收到自己感興趣、符合自己需求的優惠卷,更有種只有我才擁有這優惠的尊榮感。
2. 對上游供應商來說,除了可以加強與顧客的關系、刺激更多消費,同時也可以開發潛在客群。
差別取價,為商家帶利潤,為消費者帶優惠
首先,你必須有Kroger的會員卡,搭配Kroger幾個簡單步驟,就能擁有個人專屬優惠卷:
分析過往購買紀錄
每當顧客到Kroger 消費后,會員卡會記錄所購買的商品清單。