Sedex驗廠專業術語是SMETA審核,適用于所有行業。該標準已獲得了許多大型零售商和生產商的青睞,許多零售商、超市、品牌商、供應商和其它組織都要求與之合作的農場、工廠和制造商參加SEDEX成員道德經營審核(SMETA),以確保其經營符合相關道德標準的要求,審核結果可以得到所有SEDEX會員的認可并被他們共享,所以供應商接受該標準可以省去很多來自客戶的重復審核。
Sedex驗廠和員工溝通申訴政策及程序內容如下:
1. 目的
保證員工與管理層溝通的暢通。同時確認員工認為不符合事宜,并作出糾正及預防行動。而不符合事項是指任何違反公司政策程序或國家法規的活動和行為,例如受到歧視或被強迫工作等。
2.溝通和申訴途徑
2.1公司通告及一般指示會在通告欄或宣傳欄成文公布,員工有責任仔細閱讀,違反規則時若以不知情為借口,公司不予接受。未經公司經理級批準簽名,不得在公司通告欄或宣傳欄、公共場所張貼私人通告。
2.2公司鼓勵員工提意見,但只歡迎切實的意見或對工作效率及員工士氣有幫助的建議。所提意見可投入公司設置的意見箱。由公司管理層進行研究。
2.3員工可通過意見箱、書面通知或口頭形式向管理層或其它途徑,就員工認為不合理之事項與管理層代表或其代表人進行溝通或投訴。
2.4投信人可以在意見信上寫上真實姓名及工號。
3.程序
3.1投到廠內意見箱之投訴信件,行政人事部每星期開啟信箱收集信件。
3.2提出申訴的員工不會被懲罰、解雇或歧視。
3.3行政人事部統籌所有員工的意見及提出不符合的事項,予管理層代表審查,管理層代表就該事項委派人士進行調查和適當的糾正。
3.4將調查結果及糾正行動回復該員工或公布張貼在廠內之通告欄上。
4. 記錄及表格
4.1《意見箱開啟記錄表》
4.2《員工福利委員會意見信息溝通記錄表》
4.3《意見信息統計分析表》
5. 支持性文件
5.1《員工福利委員會規程》
6. 相關法律法規
6.1《中華人民共和國勞動法》(實施日期:1995年1月1日)
6.2《中華人民共和國工會法》(實施日期:1992年4月3日)
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