TJX驗廠是美國和全世界的服裝和家庭時尚低價零售商TJX(TJX Companies, Inc.)自有的審核標準,即倡議商界遵守社會責任組織對TJX客戶的全球供應商進行的社會責任審核及質量審核。審核內容包含:環境健康與安全、工廠的政策和程序、員工文檔、工資文件、健康與安全等。TJX驗廠的評判等級分為四個:滿意、需要改進、不滿意、零容忍。
第一步:確定活躍工廠
供應商負責向代理商報告所有活躍的 TJX 工廠的情況。活躍工廠是指:目前為 TJX 生產產品的工廠不久會接受訂單的工廠,或在過去 12 個月內生產過產品的工廠
第二步:活躍工廠通知
代理商負責將所有為 TJX 生產產品的活躍工廠的情況通知 TJX。代理商還應每季度(3 月、6 月、9 月和 12 月)更新并提交給 TJX 一份完整的活躍工廠清單。
第三步:批準和通知
TJX 選擇并批準將要審核的工廠。TJX 授權并通知審核人將要審核的工廠。
第四步:安排工廠審核
從 TJX 收到工廠審核授權時,審核人將把審核請求轉發給當地的辦事處。審核代表將和工廠聯系并告知2 周審核時間的安排。代理商和供應商也會收到此通知。TJX 支付每次工廠初審的費用。
第五步:審核準備
代理商向工廠發放審核程序概述和工廠評估清單,并和他們一起討論審核程序。供應商負責確保工廠了解其應履行的責任,并且完全配合審核人的工作。
第六步:審核步驟
審核人將佩帶胸卡和名片在 2 周的審核時間內到達工廠。審核人將向工廠領導層解釋審核程序,并回答審核開始前領導層提出的任何問題或疑慮。在審核期間,希望工廠領導層全面配合。必須使審核人能夠接觸所有的生產區域和相關文件,并且可以隨意選擇員工進行采訪。拒絕與審核人全面配合將導致審核不合格。審核結束后,審核人將向工廠領導說明所發現的問題,并建議應采取的適當糾正措施。工廠領導可在此時對發現的問題進行回應。
第七步:審核報告
審核人結束審核并完成整個報告的時間一般為 10 個工作日。在此期間,報告將被多次檢查以確保發現的問題屬實、評估公正并且反應了 TJX 等級標準,以及改正任何文法錯誤。在公布前報告將被發送至 TJX 進行最后的等級評估。
第八步:審核報告公布
代理商收到工廠審核報告和改進行動計劃 (CAP)。一般情況下,這些內容將在工廠審核日后 15-20 天內提供給代理商。代理商收到審核報告和 CAP 后將其轉發給供應商。代理商和供應商應保證 CAP 中所述的所有違規情況在建議時間內得到改進。
第九步:改進行動計劃的實施
代理商和供應商應保證CAP 中所述的所有違規情況在建議時間內得到改進。TJX要求你們和工廠一起討論審核結果,并合作完成改進行動計劃。
第十步:再審核程序
TJX設有合規確認的再審核評價,確保審核后建議的改進措施得到執行。任何再審核要求由 TJX 根據工廠和/或審核發現的問題決定。
所有評估結果低于“需要改進”的活躍工廠應在前次審核日期的120 日內接受再審核。第三方審核人將在再審核日期之前大約45 天直接向供應商開出發票。
代理商負責確保供應商立即向第三方審核人支付再審核費用。僅當發票得到支付以后再審核才會開始。不支付發票等同于不參加本計劃,在發票被支付、審核可以進行之前,TJX有權暫停或終止與其進行的業務往來。
所有評估結果為“需要改進”的活躍工廠將接受代理商或供應商的再審核。必須在審核的120 日之內將有關文件的影印或復印件提交給 TJX,證明改進措施已得到執行。
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