TJX驗廠是美國和全世界的服裝和家庭時尚低價零售商TJX(TJX Companies, Inc.)自有的審核標(biāo)準(zhǔn),即倡議商界遵守社會責(zé)任組織對TJX客戶的全球供應(yīng)商進行的社會責(zé)任審核及質(zhì)量審核。審核內(nèi)容包含:環(huán)境健康與安全、工廠的政策和程序、員工文檔、工資文件、健康與安全等。TJX驗廠的評判等級分為四個:滿意、需要改進、不滿意、零容忍。
審核是發(fā)現(xiàn)事實的過程,旨在幫助找出工廠運營中有待改進之處,保證工廠符合 TJX 標(biāo)準(zhǔn)和特定國家有關(guān)工廠生產(chǎn)的法規(guī)。審核完成后并不提供任何證明,同時并不自動同意你們?yōu)槿魏纹渌放苹蛄闶凵躺a(chǎn),或自動有資格成為行業(yè)協(xié)會成員。
審核包括五部分(并非一定按此順序進行):啟動會議、健康和安全巡視、工資支付和資料檢查、員工訪談以及結(jié)束會議。
另外,為對工廠狀況有全面了解,如有增加步驟或文件的需要,可能提出相關(guān)要求,要求的文件必須予以提供。工廠管理層如廠長或人力資源代表應(yīng)該出席。另外,可能需要工廠認(rèn)為有權(quán)提供所需文件并能回答審核人提問的有關(guān)人員予以協(xié)助。
一、啟動會議:
在審核人通過所有安檢要求允許進入工廠后,將與聯(lián)系人(最好為管理人員)召開啟動會議。此會議將介紹審核形式。生產(chǎn)經(jīng)理和人力資源代表需回答諸如生產(chǎn)能力、機器、產(chǎn)品交付期和雇用方面的一系列問題。
二、健康和安全巡視:
在工廠步行巡視,確認(rèn)有足夠、適當(dāng)?shù)拇胧┍Wo工人的健康和安全以及周圍環(huán)境的安全。
在步行巡視中還將評估工廠生產(chǎn)能力。如果必要,審核人還將檢查宿舍。工人用餐地點也將接受檢查,如果烹飪在現(xiàn)場進行,則廚房也在檢查之列。
工廠安全將依照身體安全特點和公司有關(guān)安全政策進行評估。
在管理層同意的情況下還要為工廠拍照。
三、工資支付和資料檢查
將審查工資支付資料。工資冊、考勤卡、生產(chǎn)記錄、出席簿、保險或納稅證明(如果適用)必須全部提供給審核人以進行全面審核。審核人通過檢查確認(rèn)工廠向所有員工為其所有工作時間支付了當(dāng)?shù)刈畹凸べY,包括加班報酬。還將評估工廠所實行的最多工作時數(shù)(包括周末和夜間的工作時數(shù))是否符合當(dāng)?shù)貏趧臃ㄒ约?TJX 供應(yīng)商行為規(guī)范。
還將審查營業(yè)許可證和其他政府頒發(fā)的許可證的復(fù)印件。將查看海關(guān)文件。如有配額限制,應(yīng)將相關(guān)信息與裝運發(fā)票和原產(chǎn)地文件一起提供。
將審查公司政策手冊和管理體制。將審查員工記錄。必須提供員工年齡證明文件。
四、員工訪談:
審核人將從不同生產(chǎn)區(qū)域隨機挑選員工進行訪談,訪談時工廠管理人員或其他員工不能列席。審核人將使用獨立房間進行訪談。詢問員工的問題將涉及工作時數(shù)、雇用時間、他們對人權(quán)(結(jié)社自由、集體談判、平等機會、無歧視、無限制自由等)的理解、工廠的紀(jì)律政策、聘用政策以及工作條件等。
五、結(jié)束會議:
審核結(jié)束時,如有必要,將制定改進行動計劃 (CAP),并且和工廠管理層討論所有問題。
管理層將在 CAP 的第二部分寫下任何不同意見或澄清內(nèi)容。要求領(lǐng)導(dǎo)在 CAP 上簽字以證明他們理解審核所發(fā)現(xiàn)的問題。將向工廠領(lǐng)導(dǎo)提供一份 CAP 復(fù)印件以幫助他們解決審核發(fā)現(xiàn)的問題。
審核后行動:
在審核后 10-15 天內(nèi),將向代理商、供應(yīng)商和 TJX 提交一份正式審核報告打印副本。
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