Inditexzara驗廠公司是西班牙排名第一,全球排名第三的服裝零售商,在全球52個國家擁有近2000多家分店。旗下擁有ZARA、PullandBear、MassimoDutti、Bershka、Stradivarius、Oysho等9個服裝零售品牌,其中ZARA是這個9個品牌中最出名的,是Inditex公司的旗艦品牌,是“時裝行業中的戴爾電腦”、是“時裝行業的斯沃琪手表”、被認為是歐洲最具研究價值的品牌;ZARA公司獨特的供應鏈管理,使其成為全球服裝行業中,在響應速度與彈性管理上的標桿企業。
從客戶角度來說:首先,通過了它的供應商行為準則,意味著產品已經通過了人權保證、安全保證、質量保證,他可以放心的把產品銷售到世界各地,減少產品由于自身的缺陷,所帶來的消費者投訴、輿論壓力、人權組織的壓力,給品牌帶來安全感,減少負面效應,樹立品牌威信,讓消費者更加信賴。其次,方便管理自身的供。
從產品角度來說:產品是在一個非常和諧、非常安全的環境里生產出來的,等于給產品鍍上了一道通往全球各地的“通行證”,只要有人的地方,消費者就可以放心大膽的購買產品。從工廠自身角度來說:通過了客戶驗廠,首先,贏得了客戶的訂單,給企業帶來了直接經濟效益;其次有助于工廠自身的改善,同國際接軌,為了更好的走向世界做好硬件準備;第三,有助于規范化管理工廠,更加完善制度。
進一步對Inditex運作模式的研究發現,ZARA為顧客提供“買得起的流行時裝”戰略的成功得益于公司出色的全程供應鏈管理,以及支撐供應鏈快速反應的IT系統應用。ZARA公司采取“快速、少量、多款”的品牌管理模式,這一模式保證了與時尚同步,持續開發新款式,快速的推出新產品。ZARA的每種款式在每個專賣店推出的數量都只有幾件,造成人為“缺貨”,影響消費者的購買意向。這種模式,需要Inditex實現了快速設計、快速生產、快速出售、快速更新,專賣店商品每周更新兩次的目標。