BSCI驗廠要求供應商必須確保代表BSCI成員直到最后生產階段的生產過程涉及的所有分包商都遵守BSCI《行為守則》。并由終端客戶BSCI會員進行授權后才可以進行驗廠,主要從公司證件數據、管理模式、員工福利以及作業場所、生產設施、消防設備、生活設施、環境衛生、廠房建設、飲食娛樂等各方面進行社會責任的審核,結果會以報告形式上傳到BSCI官網。
工人和社區可通過該機制提出申訴。
提出的申訴可能與表示潛在違反工人或社區權利的被審核方(生產商)的行動和/或不行動有關。
申訴機制書面程序明確規定:
1. 有專人負責行政
2. 潛在的利益沖突以及如何克服這些沖突(例如對管理機制的人士提出申訴)
3. 提出申訴的時間表和時效性
4. 有上訴程序或升級投訴的程序作為額外擔保
5. 確保工人和社區成員可使用申訴機制,這包括工人代表、季節性工人、外來工、臨時工、青年工人和女工。
6. 提出投訴的替代方式(例如通過工人代表或直接向管理層投訴)
7. 有申訴記錄系統,包括如何進行調查和處理
8. 申訴程序的常規調查
一致性檢查:此外,審核員必須評估被審核方(生產商)如何按照BSCI驗廠價值和原則要求明確和管理申訴機制。
9. 是否有系統保存所提出的申訴和解決方案和改善措施的記錄?
10. 是否采取了額外的措施以防歧視使用申訴機制?
11. 工人代表是否適時地被正式告知或參與其中(如適用),以獲得最終保證進行和調查申訴?
12. BSCI驗廠用戶之間的滿意度指標? 分享到: