家樂福（caffefour）（ICS標(biāo)準(zhǔn)）成立于1959年的家樂福集團(tuán)是大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國(guó)際化零售連鎖集團(tuán)。現(xiàn)擁有11,000多家營(yíng)運(yùn)零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
以三種主要經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場(chǎng)：大型超市，超市以及折扣店。此外，家樂福（ICS標(biāo)準(zhǔn)）還在一些國(guó)家發(fā)展了便利店和會(huì)員制量販店。 2004年集團(tuán)稅后銷售額增至726.68億歐元，員工總數(shù)超過43萬人。
2005年，家樂福在《財(cái)富》雜志編排的全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第22位。
家樂福（ICS標(biāo)準(zhǔn)）的人事政策主要有七個(gè)方面，具體內(nèi)容如下：
1：組織
在家樂福，工作組織
決定人員編制的數(shù)量和資質(zhì)；
優(yōu)化員工的業(yè)績(jī)；
促進(jìn)每位員工的個(gè)人發(fā)展和自我完善。
它隨著企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)和技術(shù)的進(jìn)步而變化。
家樂福在系統(tǒng)上的投資可以讓員工提高工作效率，施展他們的銷售力。
2：培訓(xùn)
學(xué)習(xí)新技能并培訓(xùn)他人是絕對(duì)有必要性的，以便：
加強(qiáng)我們?cè)诟鱾€(gè)部門與職位上的專業(yè)性；
分享經(jīng)驗(yàn)和技能；
融入和分享企業(yè)的價(jià)值觀；
傳播和豐富家樂福的文化。
在接受任何職位前，應(yīng)先得到培訓(xùn)。
培訓(xùn)應(yīng)順應(yīng)顧客的期望，并有利于員工個(gè)人的發(fā)展和職位的晉升。
管理層對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量負(fù)責(zé)；他們參與培訓(xùn)并定期監(jiān)督培訓(xùn)的實(shí)施情況
3：職業(yè)發(fā)展
只要完成了他的工作、達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo)、懂得適應(yīng)和創(chuàng)新，每名員工都能在公司內(nèi)得到晉升。
員工的職業(yè)發(fā)展由企業(yè)的需要來決定，同時(shí)也考慮個(gè)人的愿望。專業(yè)的轉(zhuǎn)換和工作地點(diǎn)的變動(dòng)。
都有助于職業(yè)上的晉升。
內(nèi)部晉升擺在優(yōu)先位置；對(duì)外的招聘可以加強(qiáng)集團(tuán)的專業(yè)性。
在不同業(yè)態(tài)的店的營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際工作經(jīng)歷，是家樂福員工職位晉升的優(yōu)先條件。
4：薪酬
對(duì)每個(gè)商店、每個(gè)國(guó)家來說，薪酬都應(yīng)當(dāng)有激勵(lì)性。
薪酬是公平的，也就是說，它是根據(jù)每個(gè)人的能力、教育、所承擔(dān)的責(zé)任和業(yè)績(jī)來決定的。
薪酬能激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)，對(duì)某些特定崗位，獎(jiǎng)金尤其起到激勵(lì)的作用。
作為薪酬體系的其他補(bǔ)充組成部分，員工持股可以分享公司創(chuàng)造的價(jià)值。
5：組織和運(yùn)營(yíng)原則
現(xiàn)場(chǎng)決定--決策在最接近現(xiàn)場(chǎng)的層面做出，并考慮整體的利益。
簡(jiǎn)單性----每個(gè)職位的責(zé)任清楚而簡(jiǎn)單。最簡(jiǎn)化的組織結(jié)構(gòu)。顧客和經(jīng)營(yíng)優(yōu)先。
易懂性----從總部到店，組織結(jié)構(gòu)都簡(jiǎn)單易懂。
專人負(fù)責(zé)--每個(gè)領(lǐng)域和每件事職責(zé)分明，專人負(fù)責(zé)。
反應(yīng)性----公司內(nèi)的每個(gè)層面都具有快速行動(dòng)和反應(yīng)的能力。
團(tuán)結(jié)性----集團(tuán)、地區(qū)、國(guó)家、各分店和各種不同業(yè)態(tài)共同協(xié)作，以達(dá)到共同利益。
6：人力資源管理
現(xiàn)場(chǎng)決定--決策在最接近現(xiàn)場(chǎng)的層面做出，并考慮整體的利益。
簡(jiǎn)單性----每個(gè)職位的責(zé)任清楚而簡(jiǎn)單。最簡(jiǎn)化的組織結(jié)構(gòu)。顧客和經(jīng)營(yíng)優(yōu)先。
易懂性----從總部到店，組織結(jié)構(gòu)都簡(jiǎn)單易懂。
專人負(fù)責(zé)--每個(gè)領(lǐng)域和每件事職責(zé)分明，專人負(fù)責(zé)。
7：內(nèi)部溝通
現(xiàn)場(chǎng)決定--決策在最接近現(xiàn)場(chǎng)的層面做出，并考慮整體的利益。
簡(jiǎn)單性----每個(gè)職位的責(zé)任清楚而簡(jiǎn)單。最簡(jiǎn)化的組織結(jié)構(gòu)。顧客和經(jīng)營(yíng)優(yōu)先。
易懂性----從總部到店，組織結(jié)構(gòu)都簡(jiǎn)單易懂。
專人負(fù)責(zé)--每個(gè)領(lǐng)域和每件事職責(zé)分明，專人負(fù)責(zé)。
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