星巴克（Starbucks）是美國(guó)一家連鎖咖啡公司,星巴克驗(yàn)廠主要是以社會(huì)責(zé)任審核為主，有時(shí)也會(huì)有要求工廠進(jìn)行質(zhì)量審核。在社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠中最為關(guān)注的是工廠有無(wú)雇傭童工、是否強(qiáng)迫工人超時(shí)工作、工資指定及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、工人是否享有法律規(guī)定的社會(huì)福利、工人的工作環(huán)境、生活環(huán)境是否衛(wèi)生舒適、有無(wú)侵犯行為等、為勞動(dòng)者的福利提供了有利的保障等。
1、星巴克驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量控制。星巴克驗(yàn)廠審核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)口商驗(yàn)廠的重要內(nèi)容是檢驗(yàn)制造企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量控制能力和條件。在質(zhì)量控制方面，PVH驗(yàn)廠進(jìn)口商通常會(huì)依據(jù)國(guó)際通用的諸多國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢驗(yàn)產(chǎn)品從進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、設(shè)備管理、生產(chǎn)流程、后道加工、包裝直至運(yùn)輸?shù)热轿坏馁|(zhì)量管理狀況，最主要的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有：AQL（ACCEPTABLE QUALITY LEVEL）國(guó)際驗(yàn)貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、ISO9000國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系以及跨國(guó)公司根據(jù)消費(fèi)者要求所制定的特別質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。
AQL是最常用的驗(yàn)收參數(shù)，被普遍應(yīng)用于服裝和紡織品的出口檢驗(yàn)上。AQL的標(biāo)準(zhǔn)有AQL0.010，AQL0.025，AQL0.065，AQL1000等，應(yīng)用于不同物質(zhì)的檢驗(yàn)上。Kmart驗(yàn)廠驗(yàn)貨時(shí)根據(jù)批量范圍、檢查水平、AQL值，采用一次抽樣方案決定抽樣的數(shù)量和合格與不合格產(chǎn)品的數(shù)量。鑒于AQL的通用性與標(biāo)準(zhǔn)性，它已成為客戶驗(yàn)廠時(shí)質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)的通行證。
進(jìn)口商也可能根據(jù)各自產(chǎn)品的消費(fèi)者需求，在驗(yàn)廠制度中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量采取不同的要求。例如，2006年歐盟頒布玩具安全新標(biāo)準(zhǔn)草案后，許多歐盟進(jìn)口商迅即增加了嚴(yán)禁使用可能致癌和導(dǎo)致基因突變的化學(xué)品的要求。
2、星巴克驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)守則標(biāo)準(zhǔn)。隨著西方社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的興起，生產(chǎn)守則標(biāo)準(zhǔn)也開(kāi)始成為進(jìn)口商驗(yàn)廠制度的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。生產(chǎn)守則是由國(guó)際性的行業(yè)協(xié)會(huì)和各多邊機(jī)構(gòu)和非政府組織制訂的用來(lái)規(guī)范制造商的生產(chǎn)行為規(guī)范，Safeway驗(yàn)廠如國(guó)際玩具協(xié)會(huì)（ICTI）、世界體育用品行業(yè)協(xié)會(huì)（WFSGI）、英國(guó)道德貿(mào)易行動(dòng)聯(lián)盟（ETI）、工人權(quán)利聯(lián)合會(huì)（WRC）、服裝廠行為標(biāo)準(zhǔn)組織（WRAPP）、公平勞動(dòng)聯(lián)盟（FLA）等制訂的公司行為守則。生產(chǎn)守則也包括由企業(yè)以《世界人權(quán)宣言》和國(guó)際勞工組織的“基本勞工公約”為藍(lán)本，制定并推行的包括公司社會(huì)責(zé)任的行為規(guī)范。
進(jìn)口商及國(guó)際組織制訂的生產(chǎn)守則側(cè)重點(diǎn)各不相同，但其核心內(nèi)容，都是國(guó)際公約中有關(guān)工廠人權(quán)、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、安全與健康、反恐等內(nèi)容；Target驗(yàn)廠執(zhí)行生產(chǎn)規(guī)范檢驗(yàn)的具體做法也基本一致：遵照各國(guó)法律和各跨國(guó)公司的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)定具體的行為規(guī)范，以東道國(guó)法律法規(guī)為基礎(chǔ)，以國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司規(guī)定為具體操作要求。
在工廠人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)方面，驗(yàn)廠中最為關(guān)心的是有無(wú)雇傭童工；VF驗(yàn)廠是否強(qiáng)迫工人超時(shí)工作；工資指定及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；工人是否享有法律規(guī)定的社會(huì)福利；工人的工作環(huán)境、生活環(huán)境是否衛(wèi)生舒適；有無(wú)侵犯人權(quán)行為等；為勞動(dòng)者的人權(quán)福利提供了有利的保障。
在安全與健康方面，星巴克驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)廠制度中涉及到消防安全、衛(wèi)生安全、緊急事故處理措施、防護(hù)用品發(fā)放、醫(yī)療救護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面的檢驗(yàn)，以保證生產(chǎn)安全、工人健康安全以及環(huán)境保護(hù)。
驗(yàn)廠制度的內(nèi)容繁雜而詳盡、嚴(yán)格又規(guī)范，既對(duì)工廠的管理成本帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)，又給工廠的管理水平的提高帶來(lái)諸多機(jī)遇。
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