星巴克(Starbucks)是美國一家連鎖咖啡公司,星巴克驗廠主要是以社會責任審核為主,有時也會有要求工廠進行質量審核。在社會責任驗廠中最為關注的是工廠有無雇傭童工、是否強迫工人超時工作、工資指定及發放標準、工人是否享有法律規定的社會福利、工人的工作環境、生活環境是否衛生舒適、有無侵犯行為等、為勞動者的福利提供了有利的保障等。
星巴克驗廠評估結果分析將依照當地法律法規及星巴克的標準,對工廠政策、系統規程以及操作出評估。評估期間找出的任何差距,都會被記錄,作為結束會議上的回顧內容。
? 哪些政策、體系與規程和星巴克針對產品及服務的行為守則和標準是有沖突的?
? 工廠缺乏哪些管理體系?
? 要修改哪些內容?
? 要制定哪些政策,開發哪些系統和規程?
第三方審核員將根據工廠訪問情況,撰寫綜合評估報告。第三方審核員將通過道德采購平臺(ESP),向供應商出具報告草案,供對方審閱。這份報告草案將在工廠評估結束后的 10 個工作日內出具。
供應商在審閱過報告草案后,如果有反饋,可以就報告內容向第三方審核員提出反饋。如果對報告作了任何修改,要以書面形式對其表示認可,要服從各項修改,要向供應商提供更新的報告草案。
? 評估報告草案將在工廠評估結束后的 10 個工作日內遞交給供應商。
? 草案一旦被批準通過,應立即擬定評估報告的最終版;如果沒有遞交批準,應在 5 個工作日后完成擬定。最終報告將通過道德采購平臺(ESP)遞交給供應商和星巴克。
? 一旦向星巴克遞交了最終報告,就不再接受任何修改了。
? 星巴克將審閱所有評估報告,并告知供應商它們的審批狀態 (在第 25 到 28 頁上查找和星巴克評估評分方法有關的指導)
* 注意:合約工以及臨時工都應包含在評估范圍。所有提供該部分員工的中介服務公司應被告知該項要求,這很重要。審核當天應提供合約工以及臨時工的適當的相關文件。例如:旺季的臨時生產員工、保安、清潔工等等 ……
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