ICTI驗廠是指歐美采購商委托國際第三方公正機構(如:SGS、UL等)對自己的供應商進行ICTI審核和認證。評級分為三級:A級、B級、C級,主要內容包括:童工、工資、工時、職業健康、環境保護、安全防護、員工訪談等。
紀律常規是ICTI認證常見個考核項目,是社會責任審核中比較基本的要求,該政策要求工廠對待普通員工時應符合當地法律法規,不可對員工進行任何騷擾虐待、強迫、體罰等。
Q:工廠是否制定了關于紀律常規的書面政策文件,闡明紀律事件處理程序的細則
A:1、該政策需:
a、注明日期;
b、遵守當地有關紀律常規的法律法規;
c、明確杜絕一切形式的騷擾和虐待, 如口頭和精神虐待、身體脅迫、體罰、恐嚇及威脅;
d、制定處理違規行為的程序,包括但不限于罰款、正式警告程序、合同終止條件,對于不可接受行為的指導和適當的紀律處分,
以及包括調查方式和跟進行動的申訴程序;且
e、必須適用于所有員工的行為,包括監督和管理層。
Q:政策內容是否提供并已有效傳達給全體員工?
A:1、政策內容包括但不限于紀律常規和處理程序。
2、須至少在員工入職培訓時向其溝通傳達該政策。
3、其他可以接受的溝通傳達方式包括員工手冊、員工合同或張貼于工廠內的公告欄,并且必須以員工能理解的當地語言進行溝通
傳達。
4、即使工廠沒有制定書面政策,仍應向員工傳達政策內容(即工廠的紀律常規和處理程序)。
5、審核員必須核實該政策的內容已傳達給所有員工(如通過入職培訓記錄)。
6、政策內容如有任何變更,應及時通知員工。
7、應向員工提供咨詢支持,員工亦應清楚有需要時可以從何處獲取協助(如人力資源部或相關員工服務部)。
Q:監管人員是否接受過紀律常規政策或程序的培訓?
A:培訓內容和記錄須妥善保存。
Q:工廠是否禁止身體上的虐待、脅迫、處罰和騷擾?
A:1、不可接受的行為包括但不限于:
a、肢體語言(例如姿勢);
b、侮辱性語言;
c、精神和情緒上的虐待。
Q:工廠是否禁止任何不可接受的行為?
A:1、不可接受的行為包括但不限于:
a、肢體語言(例如姿勢);
b、侮辱性語言;
c、精神和情緒上的虐待。
Q:工廠是否禁止對員工進行罰款或向其索取過多的經濟賠償?
A:1、工廠必須禁止紀律性質的罰款。
2、不合理的經濟賠償包括但不限于:過多的、不道德、不合法或超出成本的賠償(如維修/更換受損財物的成本)。
Q:保安人員的工作和職責是否恰當并且有效傳達給保安人員?
A:1、應有書面文件描述保安的工作和職責,并能夠讓員工理解其內容。
Q:保安人員是否履行了他們的工作和職責?
A:1、審核員應對保安人員進行檢視,觀察他們的行為,并通過訪談核實情況。
2、不可指派保安人員執行紀律常規。
Q:工廠是否采取了足夠的措施,避免違反紀律的事件不再發生?
A:1、工廠必須將調查報告保存歸檔。
2、足夠的措施包括但不限于:
a、調離員工的崗位;
b、終止違反工廠政策的雇傭合同;和
c、開展額外的培訓使得員工及其管理者了解工廠的政策和程序。
3、工廠應有渠道讓員工越過直屬領導向管理層報告紀律常規被濫用的情況。