Primark 作為國際性服裝零售行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和開拓者，致力于從不同文化和經(jīng)濟性質(zhì)的國家采購高質(zhì)量的產(chǎn)品。所有 Primark 的產(chǎn)品供應(yīng)商將被要求執(zhí)行 Primark 的行為守則“供應(yīng)商”包括我們的承包商，產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商，對那些違背了這行為守則的供應(yīng)商我們將與之一起努力提高業(yè)務(wù)水平和員工福利。對于那些違反這行為守則或不愿意改進的供應(yīng)商，我們將保留立即與該供應(yīng)商中止合作的權(quán)利。
聲明：
BSR不定期發(fā)布與企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)的研究報告，為會員及業(yè)界提供與社會責(zé)任有關(guān)的趨勢和良好實踐分析。BSR一貫堅持的原則是：不作為會員的代表，也不支持任何政策或標準。本報告所表達的觀點只代表本調(diào)研組的觀點，并不能代表BSR會員的觀點。
關(guān)于BSR：
商務(wù)社會責(zé)任國際協(xié)會（Business for Social Responsibility, BSR）成立于1992年，是企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域規(guī)模最大、專業(yè)化程度最高的國際機構(gòu)。通過咨詢顧問服務(wù)、前瞻性研究與開發(fā)、行業(yè)協(xié)作與溝通，BSR為遍布全球的250家會員企業(yè)與機構(gòu)提供CSR專業(yè)服務(wù)，并致力于開發(fā)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略及解決方案。
工廠代表在2010年P(guān)rimark中國供應(yīng)商會議上分享如何應(yīng)對用工荒和員工流失問題
“我們有一部分員工是慕名而來的，即使在‘勞工荒’的情況下，我們也不愁招不夠人，我們工廠春節(jié)過后員工的返回率在95%以上，我覺得我們已經(jīng)樹立了關(guān)心員工，尊重員工需要的企業(yè)文化和形象，我們現(xiàn)在的員工流失率不到5%，說明了我們的一些做法是成功的。”-- Primark供應(yīng)商的HR經(jīng)理
企業(yè)用工建議和案例分析：
1. 實施員工輔助計劃（EAP）：
通過這個計劃，使員工感到企業(yè)對他們的關(guān)懷和重視，加強了員工對公司的歸屬感。
針對企業(yè)中較為緊張的勞動關(guān)系和存在的員工情緒、工作狀態(tài)不穩(wěn)定和員工流動率很高等問題，在企業(yè)內(nèi)部實施了員工輔助計劃，即通過培訓(xùn)、咨詢和治療等方面幫助管理層提升情緒調(diào)整的能力、管理能力和溝通能力；幫助員工減輕壓力、調(diào)整情緒、改善人際關(guān)系，協(xié)助新員工適應(yīng)工作和生活環(huán)境，實現(xiàn)快樂工作與生活等等。
2. 建立員工申訴制度：
為了讓員工有一個順暢表達意見和建議的渠道，該企業(yè)建立和完善了員工申訴制度，員工可以通過CEO信箱、網(wǎng)上論壇（BBS）和向人力資源專員直接表達意見，也可以在公司設(shè)立的每月一次的員工接待日反映意見。
尤其是對一些喜歡表達意見的新生代農(nóng)民工而言，申訴制度使他們感覺受到尊重和重視，滿足了他們精神需要，穩(wěn)定了他們的工作。
3. 舉辦多種活動，滿足員工的精神生活需要：
舉辦員工座談會、生日晚會、迎新晚會和各種競賽，促進員工在各種活動中的交流、溝通并改善關(guān)系，更關(guān)鍵的是員工覺得企業(yè)更像一個大家庭了。
4. 在員工招聘上鼓勵內(nèi)部推薦，并與職業(yè)院校展開深層次合作：
面鼓勵內(nèi)部員工推薦，另一方面則是與職業(yè)院校建立深層次的合作關(guān)系，通過捐助職業(yè)技術(shù)學(xué)校，參與學(xué)校教學(xué)，與學(xué)校形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，將學(xué)生的專業(yè)課程設(shè)置方向與企業(yè)需求達成一致，實施企業(yè)中長期的人才儲備計劃。
5. 實施員工離職管理和員工挽留計劃：
提升了與員工溝通的能力，并在一定程度上改善了企業(yè)的管理水平。
在員工離職的時候給予人性化處理和好好對待，當(dāng)員工在其他地方工作不順心而回來時，這些員工將變得更加穩(wěn)定。另一方面，該公司實施了一項員工挽留計劃，包括建立離職處理小組，進行離職分析，開展員工座談會和部門分享會分析離職原因，進行離職面談技巧的建議和培訓(xùn)并對部門主管設(shè)定目標等等。
為了能更好了解當(dāng)前制造企業(yè)在用工方面的實際情況，分享不同企業(yè)在應(yīng)對用工荒方面的良好實踐。幫助更多做普里馬克訂單的工廠達到符合Primark驗廠行為準則 分享到：
