雅芳一般分為社會責任和質量審核,由BV審核,通知時間,工傷要全保,周工時60,按燈分等級,零問題點,社會責任審核重點為工資工時,社保,歧視,員工訪談,配額,運輸與分包,健康急救,童工等···質量審核為生產能力評估,來料檢驗,QC,質檢生產流程,體系文件等。
2015報道 雅芳老了
“聽說雅芳最近又換老板了。”北京南城一家開了16年的雅芳(AVON)專賣店店主劉芳(化名)不咸不淡地說。確實,在2015年11月,雅芳大中華區總裁兼總經理葉靖慧已經調離,接替者未明。
葉靖慧原為臺灣雅芳總經理,自2014年4月30日起正式升任大中華區總裁兼總經理,任職不足兩年即離開該崗位。葉靖慧曾提出要在中國市場開辟商場渠道,但雅芳專柜并未出現在主流商場中。
雅芳中國新聞發言人在給界面新聞記者回復的郵件中表示,雅芳中國計劃在近期任命一位常任總經理。雅芳中國目前代總經理由雅芳亞太區財務規劃與分析總監陽承德兼任。
對“雅芳即將退出中國市場”的傳言,雅芳新聞發言人回應稱:“雅芳目前各項工作進展情況良好,我們有信心雅芳的全球發展戰略將助力公司獲得持續增長。25年以來,中國一直都是雅芳的重要市場,我們的用戶忠誠度很高,他們了解并信任雅芳的品牌、完善的專賣店網絡和領先的產品。”
提及忠誠度,劉芳卻笑了。“我的顧客是忠誠度很高,但問題是這批忠誠度很高的顧客已經老去,年近40歲甚至更老。年輕顧客來買東西我都得費半天勁給解釋。”劉芳說,她的店里90%以上都是熟客,因為小店在這里開了16年,周邊社區也未曾經歷大的拆遷,老顧客都住在附近,買產品時順便做做美容。
但吸引不了更多新生代顧客,小店日趨清冷。盡管門店租金上漲的速度并沒有像商業區那么瘋狂,每個月低迷的銷售仍然讓劉芳感覺吃力。“雅芳產品拿貨價是7折,很多老顧客都是7折買走,幾乎不賺錢,唯一能賺到的就是拿貨時的獎金,”劉芳說,她每個月至少拿2萬元貨,獎金10個點左右,而且以產品形式抵充。
為了增加收入,劉芳偷賣一些雅芳以外的產品。在店內靠里的一些貨架上,擺放著安利、歐瑞蓮等其他直銷品牌產品,因為“這些產品利潤空間大,有的產品進價甚至3-4折,很多顧客信任我,也會逐步嘗試這些產品”。
其實這已經違反了雅芳專賣店的規定。但整個北京雅芳專賣店僅剩下不到10家,劉芳認為“上面(雅芳北京公司)”已經管不了了,而且暗地里默許自己這種“創收”方式。如果有“上面的人”來巡店,會有人先打電話通知自己“把不該擺的東西收拾收拾,別太過分就行”。
劉芳的雅芳專賣店位于南城一個僻靜的老舊街道,沿街遍布成都小吃、沙縣小吃、電動車維修店等污著油煙和灰塵的店面,空氣中也混雜著牛羊肉、辣椒以及味精的味道。推開帶有鈴鐺的玻璃門,不到15平方米的小店內設6個靠墻柜,雅芳的各類系列的護膚品和彩妝都可以在這里找到。店鋪中間一個小柜臺,用于跟面對面顧客交流,再往里還有一個小通道,里面設有3張美容床鋪。
劉芳是老板兼導購員,每天停留在店內的時間超過10小時,但有時一整天到訪的顧客不足10人。
經歷過雅芳在中國市場的好時光,劉芳因而更唏噓于雅芳的由盛及衰。
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