諾德斯特龍 (Nordstrom)是美國(guó)高檔連鎖店。諾德斯特龍 (Nordstrom) 經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品包括服裝、飾品、包包、珠寶、化妝品、香水、家居用品等，Nordstrom(諾德斯特龍)驗(yàn)廠(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)是由客戶(hù)自己編訂的一套審核程序，主要是根據(jù)國(guó)際勞工準(zhǔn)則方面的規(guī)定對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審核，一般是交由第三方審核機(jī)構(gòu)對(duì)工廠(chǎng)進(jìn)行檢查（如ITS，SGS,BV等）。主要對(duì)工廠(chǎng)進(jìn)行第三方面的審核（社會(huì)責(zé)任+反恐安全）
在傳統(tǒng)零售業(yè)普遍面臨困境的今天，諾德斯特龍能夠取得兩位數(shù)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率，很大程度上要?dú)w功于它的前述“數(shù)字智商”。諾德斯特龍貫穿在實(shí)體店做到最好，在線(xiàn)上也做到最好的觀(guān)念，通過(guò)打通后臺(tái)，發(fā)力移動(dòng)等手段獲得全渠道的成功。
談到全渠道的標(biāo)桿，我們談到過(guò)沃爾瑪、梅西百貨。而美國(guó)高端百貨店諾德斯特龍，雖然在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)并不太樂(lè)意使用“全渠道”（Omni-channel）這個(gè)名詞，但是從學(xué)者、咨詢(xún)顧問(wèn)到零售界同仁，一致公認(rèn)它是全渠道的最佳實(shí)踐者之一，甚至超過(guò)了沃爾瑪和梅西。2013年10月，一家名叫“零售信息系統(tǒng)新聞”（Retail Information System News）的媒體邀請(qǐng)零售界人士投票評(píng)選出全球最佳全渠道零售商，諾德斯特龍和蘋(píng)果以45.8%的得票率再次并列第一名，分列其后的是梅西、沃爾瑪、塔吉特和百思買(mǎi)。無(wú)獨(dú)有偶，2013年7月，紐約大學(xué)的智庫(kù)機(jī)構(gòu)奢侈品研究院（Luxury Lab）對(duì)全球百貨企業(yè)的“數(shù)字智商”（digital IQ）進(jìn)行了研究和排名，諾德斯特龍同樣名列榜首，超過(guò)了梅西、薩克斯第五大道、瑪莎等企業(yè)。
美國(guó)百貨企業(yè)中常青樹(shù)不少，諾德斯特龍就是其中的一家。總部位于美國(guó)西雅圖的諾德斯特龍1901年就已經(jīng)成立，迄今已有110多年歷史。它最早是一家鞋店。1963年收購(gòu)了一家服裝店，開(kāi)始了向百貨商店的轉(zhuǎn)型。1971年在紐約證交所上市。今天的諾德斯特龍已經(jīng)是美國(guó)最大的百貨企業(yè)之一，2012年銷(xiāo)售額118億美元，比上年增長(zhǎng)12.1%，位列美國(guó)零售企業(yè)的第34位；2011年諾德斯特龍的增長(zhǎng)率也在12%以上。2011年和2012年的同店增長(zhǎng)率也分別達(dá)到7%和8%，單店銷(xiāo)售額超過(guò)梅西的兩倍。
在傳統(tǒng)零售業(yè)普遍面臨困境的今天，以受到電商沖擊最大的業(yè)態(tài)之一--百貨業(yè)態(tài)，能夠取得兩位數(shù)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率，很大程度上要?dú)w功于諾德斯特龍的前述“數(shù)字智商”。
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