諾德斯特龍 (Nordstrom)是美國高檔連鎖店。諾德斯特龍 (Nordstrom) 經(jīng)營的產(chǎn)品包括服裝、飾品、包包、珠寶、化妝品、香水、家居用品等，Nordstrom(諾德斯特龍)驗廠標準是由客戶自己編訂的一套審核程序，主要是根據(jù)國際勞工準則方面的規(guī)定對供應(yīng)商進行審核，一般是交由第三方審核機構(gòu)對工廠進行檢查（如ITS，SGS,BV等）。主要對工廠進行第三方面的審核（社會責(zé)任+反恐安全）
此備忘錄主要包括以下幾項內(nèi)容：
1 違反內(nèi)容的確定，在工廠實際檢查過程中，到底哪些行為是違反了NORDSTROM驗廠商業(yè)行為準則呢，在此都給出了明確的內(nèi)容。
2 必要的糾正行動，工廠既然存在違反的行為，那肯定要有個糾正補救方案，在以后的工作中應(yīng)該如何去做才能更好的與客戶的商業(yè)行為準則相一致，在此給出了每一項違反行為的建議措施。
3 完成糾正行動的時間，當(dāng)?shù)谝淮螜z查時，發(fā)現(xiàn)工廠可能存在諸多方面的問題，然后進而給出相關(guān)的糾正計劃，那么肯定要求工廠在一個規(guī)定的限定時間內(nèi)來完成這項改進計劃，當(dāng)然不可能允許工廠無期限的把問題拖延下去。所以工廠必須在此限定時間內(nèi)完成改進計劃。
4 再次檢查有誰來執(zhí)行，或者是由NORDSTROM委托的第三方公證行，或者是由客戶自身的社會責(zé)任檢查部門來執(zhí)行。
5 風(fēng)險等級，主要有以下四個風(fēng)險等級：
SATISFACTORY：滿意等級，此等級的工廠檢查結(jié)果基本上比較符合客戶的行為守則，達到此等級以后，工廠還要接受一年一次的檢查
NEEDS IMPROVEMENT：需要改進等級，此等級是工廠存在一些問題，但不是特別嚴重的大問題，工廠必須在限定的時間內(nèi)加以改正
Needs Major Improvement：需要重點改進等級，此等級存在的問題與客戶的行為守則相差太遠，基本上達不到要求，需要引起工廠特別重視，加以注意，必須在限定時間內(nèi)完成改進任務(wù)
SHOWSTOPPER：零忍受等級，NORDSTROM要求此等級的檢查結(jié)果必須在檢查結(jié)束后24小時內(nèi)把報告發(fā)送到NORDSTROM的社會責(zé)任部門，其中出現(xiàn)的問題已經(jīng)非常的嚴重，幾乎到了客戶不能忍受的地步，比如說員工檔案中存在虛假資料，達到此等級工廠需要立即采取補救行動措施，將會在30天后重新來檢查
從上述備忘錄的各項內(nèi)容可以看出，此份備忘錄在檢查人員的評估工作中的重要地位，工廠也因此可不用擔(dān)心評估人員是否會按照個人喜好來評估工廠，從而造成不公平的等級界定。因而，我們可以看出此備忘錄無論是對第三方評估人員或者是工廠都是一個非常好的界定依據(jù)和行動指南。
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