H&M于1947年由Erling Persson在瑞典的V?ster?s市創立。如今,他們在全世界1,800 多個專賣店銷售服裝與化妝品,H&M驗廠主要驗人權對工資工時,社保,未成年,消防以及政府批文等要求比較嚴格。
款式樣
從1947年建立起,在最好的商業區銷售就成為公司的經營原則。公司不擁有商店的產權,僅僅是租賃。通過這種方式,公司可以規避資金短缺的弊端,,更加自由地追求自己的經營理念。如今,幾乎在歐洲和北美的每個中心商業區,都會看到H&M,倫敦的OxfordSt,巴黎的 BoulevardHaussman,米蘭的CorsoVittorioEmanuele,,紐約的第五大道,舊金山的PowellSt.,多倫多的 BloorSt……通常在確定一處銷售場所之前,,公司往往做了大量的統計分析工作,設計內容涵蓋人口統計學、當地就業率、購買力以及購買行為方式。同時對當地購物區域與購物中心情況進行調研,包括競爭對手情況、交通流量以及公共交通工具的便利與否等。
店鋪鼓勵自助一旦新店的合同簽訂,制訂計劃、設計、重建以及內部設計工作就開始了。根據店鋪的位置、大小以及人流,公司會為每個店鋪設置產品組合。店鋪一般分為大店、全線產品店以及概念店。
服務,同時提供給客戶想法與啟發以使人們找到適合于自己的產品。購物環境則力求舒適、鼓舞人心和充滿人文關懷。
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